今天本来在乡下,朋友说监控无法正常联接外网,恢复了出厂设置,重新添加摄像头后,竟然提示帐户密码错误。
在监控安装使用过程中,很多使用会碰到新、旧不同品牌的录像机和摄像机混搭使用的情形。对于模拟监控头来说,不同品牌之间设备可以直接接上线路就好用。
ping测试输入图
海康、大华外的其余小众牌子的NVR标明品牌、型号及映射的端口号后提交。
1、需要做的准备
第一步,查看录像机端口映射信息(在录像机设置里找到基本配置和端口映射点开),记录录像机的IP地址、服务端口号(有的厂商叫tcp端口)、rtsp端口号。
第二步,登录路由器,找到端口映射。(在网络安全-高级设置-网络设置里面找)。找到后点击添加,需要添加以下信息:
内部端口:第一步里记录的端口信息;
2、需要提供的信息
3、 监控视频点对点接入技术问题问答
1、配置方法
第一步:主机本地设置,请按照以下步骤逐步正确设置:
a)进入网络配置-【基本配置】,将自动获取ip地址的钩取消,手动给硬盘录像机分配局域网“IP地址”,“子网掩码”,“网关”和“DNS服务器地址”(建议填写8.8.8.8)。
第二步:路由器端口映射
第三步:配置自定义域名
2、设备访问
配置了设备域名为test12345,则直接输入
http://www.hik-online.com/test12345,即可直接访问设备登录界面。
3、常见问题
1、检查下首选DNS是否填写,可以更改为8.8.8.8试试。
2、建议使用外网IP测试能否访问,如果可以访问,建议重新更换域名重启设备再尝试。如果不可以,建议测试下外网IP和端口是否能通。
3、在不同运营商环境的电脑用外网的ip登录下该设备,看下能否登录预览。
4、若连接多层路由器的,建议将设备挂到第一层路由下。
1、获取到的动态ip不对。
这种原因可能是客户的网络为移动、铁通、长城宽带或者部分联通、电信用户等,获取到的外网ip实际上是运营商内部的ip,如100.*.*.*,10.*.*.*,172.*.*.*等。
2、获取到的端口不对。
3、确认设备的upnp类型是否为手动,内部端口与外部端口是否一致。
4、问题排查
第一步:排查配置问题
第二步:排查网络
如telnet 122.195.202.7 8000
第三步:排查DDNS
确认好第二步后,使用路由器外网的IP地址来登录设备,看看是否正常。若正常再使用海康DDNS的域名来访问设备。
在路由器映射81、8000端口到录像机
1.主界面鼠标右击-->设置-->系统设置-->网络设置-->网页端口80改成1024--9999之间任意一个数-->
2.通过电脑登入到你的路由器-->找到转发规则-->虚拟服务器-->添加新条目(有些路由器直接就是端口映射选 项)-->将你录像机网络设置里面的网页端口(就是你改好的1024--9999)和数据端口8880还有ip地址填到里面去然后保存即可(1.8.0版本以后的机器只有一个端口了。那就只映射一个端口)
3.找到UPNP设置-->将它关闭(以后不能再开启了)-->保存设置-->将路由器断电重启即可
1.为什么要改端口,因为80是网页默认端口和电信专用端口,很多设备默认也是这个80端口
2.为什么需要做映射,首先连接失败就因为UPNP没有自动映射DVR上面的端口,所以我们需 要手动映射端,下面举几个映射端口的例子
比如:dvr的ip是192.168.1.114 网页端口80改成了1111 数据端口是8880
例子1. TPlink 路由器或者其他路由做法如下:
1111 192.168.1.114 all 生效
8880 192.168.1.114 all 生效
例子2. 腾达或其他路由器做法如下:
1111 1111 192.168.1.114 tcp+udp(all) 生效(打钩)
8880 8880 192.168.1.114 tcp+udp(all) 生效(打钩)
3.为什么要关闭UPNP,因为UPNP启用失败,如果不关闭,路由器走的方式就还UPNP,那还会连接
在2014年以前出厂的NVR\DVR\网络监控摄像头,远程基本采用端口映射与动态域名(花生壳)相结合的方法进行远程访问,在设置远程访问时非常麻烦,不是专业人士做不了,但其实还是有标准操作方法的,只是每个品牌的产品,操作方法都是大同小异,区别不大。在设置操作前,先要检查设备所处的网络环境是不是一级网络(直接接入电信服务器),二级路由器是不能远程穿透的,宽带猫很多没有端口映射的功能。
第一步,检查网络环境,IE访问www.IP138.com,查看外网IP地址与路由器显示的IP地址要一致,或者把IP地址输入到IP138查询框,要显示为本地区的服务器(下图显示本地局域网,户外网是不能穿透,远程设置是不能成功的);检查路由器要用端口映射与动态域名申请的功能。
第二步,设置NVR\DVR\网络监控摄像头的IP地址、端口号(有三个端口:设备端口、数据端口、WEB端口),NVR/DVR直接在控制面板,进入网络设置,选择以太网设置,修改端口号、IP地址、网关、子网掩码以及DNS服务器地址(电脑的DNS服务器地址一致),注意:WEB端口默认是80,有些是把80端口屏蔽的,建议可以设置除80外的其它端口,如81、82、83……等,设置好后保存重启设备。
第三步,进入路由器,在端口映射界面有个转发规则,把设备的IP地址与端口号输入进去并保存。
第四步,点击动态域名申请(即花生壳),按路由器操作提示进行动态域名申请。
第五步,把DMZ主机绑定到设备IP地址。
第六步,可以IE访问www.IP138.com,输入动态域名,查看显示IP地址与路由器IP地址一致。(错误表示动态域名申请不成功)
第七步,远程IE输入动态域名加端口号(例如,端口号是81,远程访问地址:http://动态域名:81),进行远程访问,第一次访问会提示安装插件。如果显示访问错误,可能是端口映射问题。