近期，一批专门为电商平台拍摄中老年服装海报的90后模特，在互联网上“破圈”。大家发现拍摄这些 “妈妈装”“奶奶装”宣传海报的原来是一批年轻的姑娘。在中国日渐庞大的中老年服装市场中，这些年轻人的工作就是通过化妆，让自己变老20多岁，然后穿上妈妈装、奶奶装在镜头面前展示最美的姿态。她们在从业的同时也见证了整个中老年服装的流行变化趋势。不过，这个已经暗自发展了10余年的“奶奶装”模特行业，也正在面临视频带货主播的挑战和迭代。
故事
在小红书上，梁晓晴详细地分享自己的拍摄流程和花絮，像解密幕后一样讲述自己这个中老年模特的工作故事，甚至会告诉大家自己做医美的体验，这种坦然直白的性格很圈粉。
1992年出生的梁晓晴早在电商刚刚兴起时就步入了中老年服装市场，后来入局的还有“妈妈装代言人”85后模特安天天，她也曾因光速卡点拍照而被网友夸道：“还以为是人工智能呢！”
在淘宝用户设置中将产品切换到“长辈模式”后，最直观的是一个字体更大、更清晰的界面。与标准模式相比，长辈模式的淘宝首页仅保留了“金币抵钱”、“领水果”、“领特产”、“消消乐”四个入口。相关报告显示，这也是银发人群最喜爱的互动功能，据称有61.9%的受访老年人都爱玩消消乐。而原来双排呈现的商品列表，也变成了单列显示，且商品的图片与名称都做了放大处理，方便老年用户初步筛选出自己喜爱的单品。
品玩将其问题大致归为两类：不会逛和不会搜。显然，目前淘宝长辈版对界面设计和信息简化的改进基本解决了第一个问题，但要想解决不会搜，是另一个难题。淘宝给出了自己的一套方案。
换句话说，互联网的适老化改造由平台方迈出了第一步，更为深入且具体的变革需要个体商家、内容创造者，甚至是普通用户配合来共同完善。
随着人口老龄化的加剧，互联网老年用户的比例也快速递增，据相关数据显示，截至2021年6月，中国10.11亿网民中60岁及以上用户群体占比为12.2%，老年网民达到了1.23亿人，与一年前的0.97亿人相比增加了约2600万人。但这部分群体并不像年轻人一样善于表达，他们甚至不知道自己对数字化生活的需求是什么，这也对互联网产品提出了更高的要求。
“淘宝奶奶”原来这么年轻？
市场信心在恢复
商家制造出一个“淘宝奶奶”，就是利用每个人总可以不经意中从别人身上看到自己和自己的亲人，以及我们对美好但容易逝去的事物向往和追求的心理。
其中尖头高跟鞋会非常适合年过五十的女性，因为尖头有着几分犀利，这种犀利和阅历相加，更能显示优雅。
西北商贸中心“是西北地区最大规模的商品交易集散中心，也是目前国内新型的集批发、零售、休闲、娱乐、餐饮、展示、营销、品牌孵化、电子商务等功能为一体的综合型商贸与物流的大型现代化商业贸易中心。康复路上的西北商贸中心，其最大的优势体现在”批发+零售“模式，西北商贸中心秉承康复路市场价格低，廉、物品丰富的优势传统，并为康复路传统市场带来全新的购物环境、全优的货品品质、全面的经营范围的未来发展、优势所在。
模特到主播转型不易
广州十三行商圈主要由新中国大厦和红遍天大厦构成。这里虽然不大，但是确实全国闻名的女装批发市场。特别是新中国大厦，其前身还是一栋烂尾楼，却成了广州最赚钱的商业市场之一。十三行是以日韩杂志款及新潮款式为主的，做中档女装的，要款式新潮漂亮，价格适中的，似乎只有十三行可以选择。
其实这位被网友们爱称为“淘宝奶奶”的，是一位试衣模特，她的真实年纪并不大，是一个85后的美女小姐姐。
除此之外，淘宝App里的大量店铺都是自营商家，他们也是平台的主要内容提供者，这也意味着淘宝的适老化并不能完全通过产品方得以实现，产品方能改变的只是顶部、底部，以及评论区的展现形式与视觉效果，而商品内容中的图片与文字都由商家自主上传，也是详情页中占比最大的部分。
更为重要的是，为了更为彻底得解决老年用户的输入及搜索难题，从9月末开始，淘宝长辈模式中的语音助手功能开始逐步升级为智能助手淘小宝。老年用户可以通过与淘小宝语音对话来搜索商品和召唤人工客服等，这也在搜索功能适老化的基础上，再次降低了老年用户搜索购物的难度。淘宝方面介绍，在天猫双11期间，淘小宝也会定期为老年用户语音介绍活动规则与福利。
顾客：年轻人为个性，中老年人图便宜
②红遍天服装批发城：3F以上还在招商，2~3F是当地的品牌公司和外省一些品牌设的档口。也有商铺拿的是工厂货源。1F也有部分工厂店，主要是以女装时装为主。
由于白天长时间要一直保持微笑，晚上睡觉时，安天天都能感觉到自己脸部肌肉的跳动。她笑称，这份工作使她平时的言行举止也时刻保持优雅，“会不自觉地向身边人露出姨母笑。”
淘宝APP开发人员告诉品玩，仅淘宝的下单页面便涉及了几百个模版，每个模版都需要为适老改造单独做调配，且改造不只是完成字体与图片的放大，而是将“发现商品—进入详情页面—浏览具体信息—下单支付—物流追踪—收货及售后”的整个购物链路都根据老年用户的使用习惯及消费心理，进行大量的信息简化和重构工作，其中无论是完成链路改造，还是测试回归的人力与资源成本都非常高。
有信心的人是大多数。老程在四季青市场里经营着一家品牌服装店，平时接待的都是来自全国各地的二级代理商。她觉得疫情对于门店的订单量影响并不是很大。“眼下来门店看货的人流少了，但影响的主要是新客的生意。至于老客人，因为对我们品牌质量有了解，所以通过网络采购，没有太多后顾之忧。”
有趣的是，姐姐梁晓晴专攻中老年群体，身材稍胖的妹妹梁晓朗则做起大码女装的生意，是一名淘宝大码模特。
然而，即便未来可以解决当前的问题，互联网的全面适老化依旧可能会面临更多新问题。显然，让老年用户全面实现数字化生活也并非易事。
在购买人群中也不乏有些80、90后，“来店铺购买的人也有是孩子给妈妈买的，他们往往觉得类似的中国风设计还是不错的，基本上买过这家之后就认定这家了。”为了增强这个小群体的粘性，提高复购率，客服也会跟消费者进行沟通，会在衣服里放上生日贺卡，写上送给妈妈的一句话，会显得更加温馨。
相关部门：市民碰到假冒产品可举报
然后我们家还有这些裤子、工装裤、休闲裤、牛仔裤、这些拿货通通只要12米一条，你看这做工都是比较好的。像这些都适合摆摊家里卖的。
老程的答案是否定的，来她这里的订货商在拿货时，门店都要提供一些服饰色系、季节上的搭配指导，客户按照方案综合拿货，不能全凭个人喜好专挑某几种货来拿，这样一来门店也就不存在某类服装滞销的压力了。“我们现在针对老客人，拿货价都打了9折，这是我们经营多年来第一次打折。我们还通过直播课堂，教授代理商服装搭配以及维系客户的方法，和代理商一起拓展销售渠道，互相赋能。”她说。不过，一些拓展外贸的计划被搁置了。年前，老程和在意大利客户已有初步合作意向，还相约要去参加今年6月在意大利的时装周，但眼下看来是不可能了。
④金马服装交易城：大概有十街，每街大概有50家左右，不零售，价格比隔壁的万佳批发市场要便宜。
所以梁晓晴的故事很值得聊一聊。
城乡贸易中心位于公主坟附近，商场面积挺大，是两个商场连在一起的。如果不想闲逛，进去后最好问问卖中老年服装具体区域，少走点冤枉路。